NetRex je prvním zákazníkem nové verze Microsoft Dynamics CRM 2011 Online

ORTEX nasadil u prvního zákazníka novou verzi řešení pro řízení zákaznických vztahů Microsoft Dynamics CRM 2011, ve variantě Online. Prvním uživatelem se stala společnost NetRex. Implementace probíhala během listopadu a prosince 2010 a bude dokončena počátkem roku 2011. V této chvíli je nasazena ve zkušebním provozu beta verze, datum oficiálního spuštění "ostré verze" (RTW = Ready To Web) očekáváme 16. ledna 2011. Nový slogan "Power of Productivity" (síla produktivity) vyjadřuje zaměření na uživatelskou přívětivost, inteligenci a propojování informací mezi sebou. Tyto vlastnosti přináší vcelá řada funkčních novinek, mezi než patří:

• Nové uživatelské rozhraní zcela ve stylu Microsoft Office 2007 a 2010 (kontextový ribbon s nástroji).
• Více individuálních formulářů pro jednotlivé role uživatelů.
• Uživatelská online tvorba a zobrazování grafů a dashboardů.
• Flexibilní příprava a využití dialogů pro kampaně nebo odbavování zákazníků v kontaktních centrech.
• Lepší práce s dokumenty - propojení s Microsoft SharePoint.
• atd.

ORTEX tímto novým projektem potvrzuje své přední postavení mezi partnery společnosti Microsoft pro oblast řešení Microsoft Dynamics CRM a už teď je připraven na implementace nové verze.

Verze Online je pro Českou republiku zcela novou možností pronajmout si CRM řešení přímo od společnosti Microsoft. Řešení Microsoft Dynamics CRM 2011 Online je provozováno v "cloudu", tedy ve velkých hostingových centrech firmy Microsoft.

Podrobnosti o tomto projektu včetně rozhovoru s majitelem firmy NetRex panem Davidem Capouškem najdete také na našem blogu.