Skupina úloh Sociální agenda, která je součástí podsystému Státní správa, slouží k poskytování dávek všem klientům, kteří splňují podmínky pro jejich přiznání, vystavovaní rozhodnutí při všech změnách a dalším operacím nezbytným k zajištění správného fungování sociálního systému. Sociální agenda je určena pro odbor sociálních věcí a zdravotnictví magistrátů měst a městských úřadů.
Problematika sociálních agend je řešena v tomto rozsahu:
- Příspěvek na výživu dítěte.
- Mimořádné výhody pro těžce zdravotně postižené občany.
- Pro občany staré a zdravotně postižené - zvláštní pomůcky, úprava bytu, zakoupení, oprava a úprava motor. vozidla.
- Bezúročné půjčky.
- Pro občany staré a zdravotně postižené - příspěvek na provoz motor. vozidla.
- DSP pro občany sociálně potřebné, jejichž příjem nedosahuje částek sociálního minima – jednorázová dávka matkám a dětem příspěvek na rekreaci dětí důchodce.
- Pro občany staré a zdravotně postižené - příspěvek na individuální dopravu, na rekreaci, na zvýšené životní náklady, na provoz tlf. stanice, na úhradu bezbariérového bytu, na krmivo pro vodícího psa, na připojení tlf. stanice, při propouštění svěřence z Ústavu.
- Příspěvek při péči o blízkou a jinou osobu.
- Agenda sociálně právní ochrany dětí (včetně agendy náhradní rodinné péče) - rejstříky NOM, OM, …
- Agenda péče o nepřizpůsobené.
- Agenda koordinátora národnostních menšin.
- Agenda umisťování do domů a bytů zvláštního určení.
- Evidence tiskopisů s modrým pruhem.
- Evidence agendy pohřbívání.
- Příspěvek při živelné pohromě nebo požáru.
- Příspěvky pěstounům a dětem v pěstounské péči.
Skupina úloh Sociální dávky pokrývá celý rozsah pracovních činností sociálního odboru a jejím základním kamenem je databáze klientů – příjemců sociálních dávek.
Je automatizován vlastní proces zpracování žádosti a vydání rozhodnutí.
Tiskové výstupy jsou realizovány přímo v prostředí programu, rozhodnutí jsou přenášena do prostředí Microsoft Word a následně upravena (využívá se předdefinovaných formulářů a textů).
Vlastní výplaty přiznaných dávek se generují automaticky podle rozhodnutí a výplata může být prováděna více způsoby. Systém je napojen na registr obyvatel.